1. Objet

Tektek Academy propose des formations en ligne (vidéos, leçons, exercices, quiz et certificats). Ces conditions définissent les droits et obligations de Tektek Academy et de l’apprenant lors de l’achat et de l’utilisation des cours.

2. Compte

Pour acheter un cours, il faut un compte personnel. Vous êtes responsable de vos identifiants : un compte ne doit pas être partagé. Les informations données doivent être exactes.

3. Prix

Les prix sont affichés sur la page de chaque cours, en dollars américains (USD) ou en gourdes (HTG). Pour un paiement MonCash ou NatCash, le montant est converti en gourdes au taux du jour, affiché avant la confirmation. Les prix promotionnels sont valables pendant la période indiquée.

4. Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, cartes de débit, Apple Pay, Google Pay) ou par MonCash / NatCash. Les paiements par carte sont traités par un prestataire certifié : Tektek Academy ne voit ni ne conserve jamais les numéros de carte.

5. Accès aux cours

L’accès au cours est ouvert dès la confirmation du paiement, sur ordinateur, sur téléphone et dans l’application Tektek Academy. Sauf durée indiquée sur la page du cours, l’accès reste ouvert tant que le cours est proposé sur le site.

6. Remboursement

Les conditions de remboursement sont décrites sur la page Remboursement (garantie de 14 jours).

7. Propriété intellectuelle

Les cours (vidéos, textes, exercices, documents) appartiennent à Tektek Academy et à ses formateurs. Ils sont réservés à votre usage personnel : il est interdit de les copier, enregistrer, partager, revendre ou diffuser, en tout ou en partie. Toute fraude entraîne la fermeture du compte, sans remboursement.

8. Certificats

Un certificat est délivré lorsque le cours est terminé. Chaque certificat porte un numéro unique vérifiable en ligne. Tektek Academy peut annuler un certificat obtenu par fraude.

9. Responsabilité

Tektek Academy fait de son mieux pour que le site et l’application fonctionnent en continu, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions (coupures d’électricité ou d’Internet, maintenance). Les cours ont un but de formation ; leurs résultats dépendent aussi du travail de l’apprenant.

10. Données personnelles

Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, vos achats et votre formation. Elles ne sont jamais vendues. Voir la politique de confidentialité.

11. Contact et litiges

Pour toute question : direction@tektekacademy.com. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution à l’amiable. Ces conditions sont soumises au droit haïtien.